アプリ「家系サーチ」では、利用者がいつでもアカウントと関連データを削除できます。方法は以下の2通りです。
削除を実行すると、以下のデータがすべて削除されます。一度削除されたデータは復元できません。
アプリ内での操作が難しい場合は、下記の窓口までご連絡ください。本人確認の上、削除を行います。
通報の記録は、利用規約違反への対応の経緯を残すため、アカウントの削除と同時には削除されません。ただし、そこに含まれるユーザーIDと自由記述の内容は、運営者が定期的に匿名化（該当する項目を空にする処理）します。
匿名化の後に残るのは、通報理由の選択肢（スパム／不適切／誹謗中傷／なりすまし／その他）、通報対象の種別、対応状況、日時、および着丼記録・コメントを対象とした通報の対象ID（その投稿自体はアカウント削除時に削除済みです）です。
この匿名化は運営者が一定の期間ごとに実施する処理で、退会と同時に自動で行われるものではありません。 そのため、匿名化までの間は上記の情報が残ります。通報の記録は運営者のみが確認し、通報の対象となった相手を含む第三者に開示することはありません。取扱いについてご要望・ご質問がある場合は、iekei.search@gmail.com までご連絡ください。
以下は、アカウントを削除した後も残ります。
削除リクエストを受け付けると、上記「削除されるデータ」は速やかに削除されます。通常はただちに消去され、バックアップ等のシステム上に一時的に残る場合でも、90日以内に完全に削除されます。法令上の保存義務がある情報は、当該法令が定める期間に限り保持されることがあります。
なお、アカウントを削除せずに、投稿した着丼記録やコメントを個別に削除することもできます（各投稿・コメントの削除操作から行えます）。
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